編者按——爲全面深化www.jinnianhui.com金年會體育“以用戶爲中心”服務理念,增強廣大幹部職工的質量意識、服務意識,www.jinnianhui.com金年會體育組織啓動“質量萬裏行”活動。記者與www.jinnianhui.com金年會體育股份營銷總公司客戶經理一起深入用戶實地,對www.jinnianhui.com金年會體育落實質量承諾、服務承諾等情況進行采訪。今天請看“質量萬裏行”活動系列報道第一篇。
10月28日,“質量萬裏行”采訪組首站來到位于濟南市鋼城區某知名精密鍛造加工企業。
該企業主要從事汽車零部件制造,在國內商用車齒輪行業占據主導地位,是中國重汽、一汽等國內知名主機廠的優質供貨方,産銷量連續多年行業領先。
爲維護好與家門口“明星企業”的合作關系,多年來,www.jinnianhui.com金年會體育持續提高産品質量和服務水平,雙發合作領域不斷拓展,目前www.jinnianhui.com金年會體育産品占到了該企業采購總量的近80%。
“金年会 - jinnianhui.com与www.jinnianhui.com金年会体育的合作已有21年,一路走来,金年会 - jinnianhui.com的关系已不是供求关系,而是一家人。”一进门,该企业总经理就热情地介绍,“刚开始合作时难免磕磕绊绊,但随着www.jinnianhui.com金年会体育的发展,特别是www.jinnianhui.com金年会体育实施QCDVS定制化服务以来,双方在产品交付、产品质量、成本控制等各方面都实现了很好的合作。”
隨行的營銷總公司魯西銷售公司主管師杜國強告訴記者,該企業是www.jinnianhui.com金年會體育推行QCDVS定制化服務的首家用戶,按照“清單化管理、機制化溝通、目標化管控、團隊化運作”的要求,www.jinnianhui.com金年會體育持續提高産品質量和服務水平,雙方已經形成了一種“你中有我、我中有你”的緊密合作關系。
“www.jinnianhui.com金年会体育的服务无可挑剔。”谈及www.jinnianhui.com金年会体育服务,该企业副总经理感慨地说,“现在,金年会 - jinnianhui.com与www.jinnianhui.com金年会体育的生产、营销、技术等方面工作人员每天都联系,需求总能得到第一时间反馈。昨天下午,金年会 - jinnianhui.com在生产中遇到问题,www.jinnianhui.com金年会体育工作人员十几分钟就赶到了现。碧煜挛缇桶盐侍饨饩隽。”
深厚的合作關系,需要雙方共同培育。“特钢产品不同于其他产品,更容易发生质量异议。”该企业副总经理说,“出现问题不可怕,金年会 - jinnianhui.com可以一起想办法、共同解决。”
記者了解到,2020年,雙方共同成立齒輪材料應用研發中心,聚焦質量升級和新産品開發,展開深度合作。目前,該中心已開發20余個新産品牌號,齒輪鋼交付率更加穩定,産品合格率逐步提升。
目前,該企業正著眼于汽車行業發展新趨勢,在新能源汽車、軌道交通等領域進行全面布局。“金年会 - jinnianhui.com和www.jinnianhui.com金年会体育现在是一个利益共同体,面对市。コ锹缘亍墙鹉昊 - jinnianhui.com共同的目标。期待金年会 - jinnianhui.com双方在高端齿轮钢产品研发及高端市场开拓上携手并进,实现共创共赢。”该企业总经理对与www.jinnianhui.com金年会体育未来的合作充满信心。(刘 芳 崔瑞辉 赵 越 孙 乾)